Allgemeine Geschäftsbedingungen Hotel Zugertor AG, Zug

Allgemein

1.Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem Gast und der Hotel Zugertor AG (im Weiteren Hotel Zugertor genannt), sofern nichts anderes vereinbart wurde. Als Grundlage dient die Reservations-/ Auftragsbestätigung bzw. die von Ihnen zur Bestätigung unterzeichnete Offerte.

2.Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge AGB genannt) gelten für die Überlassung von Zimmern sowie für alle damit verbundenen weiteren Leistungen des Hotel Zugertor an Kunden. Sämtliche Offerten des Hotels Zugertor basieren auf den folgenden AGB. Sie bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vertrags. Sollten die vorliegenden AGB allfälligen Vertragsbedingungen eines Kunden widersprechen, gehen die vorliegenden AGB vor.

3.Optionsdaten

Optionsdaten (Offerten, Auftragsbestätigungen usw.) sind für beide Parteien verbindlich. Das Hotel Zugertor kann nach Ablauf der Optionsfrist automatisch über die reservierten Zimmer verfügen.

4.Vertragsabschluss

Im Anschluss an die Reservation durch den Kunden erhält dieser vom Hotel Zugertor eine schriftliche Reservationsbestätigung. Der Vertrag zwischen den Parteien kommt erst mit dieser schriftlichen Reservationsbestätigung des Hotel Zugertor an den Kunden zustande.

Das Hotel Zugertor behält sich vor, den Kunden zur Garantie der Reservation/Zahlung, nach Kreditkartendaten zu fragen.

5.Leistungen, Zahlungen und Preise

Das Hotel Zugertor verpflichtet sich, die vom Kunden bestellten und vom Hotel Zugertor schriftlich zugesagten Leistungen zu erbringen.

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWST) ein.

Das Hotel Zugertor ist berechtigt, jederzeit eine angemessene Anzahlung zu verlangen. Die Höhe der Anzahlung und die Zahlungstermine werden im Vertrag schriftlich vereinbart. Kommt der Kunde seiner Verpflichtung zur Anzahlung nicht fristgemäss nach, ist das Hotel Zugertor berechtigt, nach Ansetzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde ist dem Hotel Zugertor gegenüber für den allenfalls daraus entstehenden Schaden haftbar.

Sofern keine Anzahlung vom Hotel Zugertor verlangt wird, ist der gesamte Rechnungsbetrag spätestens zum Zeitpunkt der Abreise vom Kunden per Kreditkarte (Mastercard, VISA, American Express, Diners, JCB), Debitkarte (EC/Maestro, Postcard) oder in bar zu bezahlen. Wird Zahlung mittels Rechnung vereinbart, ist der gesamte Rechnungsbetrag 10 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel Zugertor berechtigt, Verzugszinsen zu erheben.

Preisänderungen durch das Hotel Zugertor bleiben ausdrücklich vorbehalten.

6.Haftung

Der Kunde haftet gegenüber dem Hotel Zugertor für alle Beschädigungen und Verluste oder andere Schäden, die durch ihn selbst, seine Mitarbeitenden, seine Beauftragten oder andere Dritte verursacht werden. Das Hotel Zugertor lehnt jede Haftung für Diebstahl und Beschädigung von Sachen, die vom Kunden oder von Dritten eingebracht werden, ab. Das Hotel Zugertor kann jederzeit den Nachweis einer ausreichenden Versicherung vom Kunden verlangen.

Der Kunde ist zur Einhaltung von Ruhe und Ordnung verpflichtet. Er verpflichtet sich, das Hotel Zugertor von sämtlichen zivil- und öffentlich-rechtlichen Ansprüchen, die von Behörden oder Dritten gegen das Hotel Zugertor erhoben werden, vollumfänglich freizuhalten bzw. für die gesamten entsprechenden Ansprüche aufzukommen.

Das Hotel Zugertor haftet nur bei absichtlicher oder grob fahrlässiger vertraglicher oder ausservertraglicher Schädigung und nur für direkte Schäden. Jede weitere Haftung, insbesondere bei leichter oder mittlerer Fahrlässigkeit oder für indirekte Schäden, insbesondere entgangener Gewinn, wird wegbedungen.

7.Rücktritt des Hotel Zugertor

Ist die vom Hotel Zugertor vertraglich zu erbringende Leistung durch höhere Gewalt oder andere vom Hotel Zugertor nicht verursachte Umstände ganz oder teilweise wesentlich erschwert oder unmöglich, kann das Hotel Zugertor im Umfang des noch nicht erfüllten Teils des Vertrags ganz oder teilweise entschädigungslos zurücktreten.

Hotelzimmer

8.Anreise- und Abreise

Die Hotelzimmer sind am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsbereit und am Abreisetag bis spätestens um 11.00 Uhr zu verlassen.

9.Blockbuchungen / Zimmerkontingente

Bis spätestens 21 Tage vor Anreise erhält das Hotel Zugertor vom Kunden eine Liste der Teilnehmer mit folgenden Angaben: Vor- und Nachnamen aller Gäste, Anreisezeit, Zahlungskonditionen der Gäste (wenn diese nicht bereits im Voraus festgelegt wurden).

Nach Ablauf der vom Hotel Zugertor festgelegten Frist werden die noch verfügbaren Zimmer des jeweiligen Kontingents für den offenen Verkauf wieder freigegeben.

10.Annullierungsbedingungen

Die nachfolgenden Annullierungsbedingungen gelten sowohl für die Annullierung von Buchungen als auch bei No-shows sowie im Fall verfrühter Abreise.

Annullierungen der Buchung einzelner Hotelzimmer (bis zu 2 Zimmern) haben das Hotel Zugertor bis spätestens 12:00 Uhr Ortszeit am Tag vor dem Anreisedatum zu erreichen. Bei einer Stornierung nach dieser Frist werden 100% Stornierungsgebühren verrechnet.

Die Annullierung einer Blockbuchung von mehreren Hotelzimmern (ab 3 Zimmern) hat das Hotel Zugertor wie folgt spätestens zu erreichen:

Bis 6 Zimmer: 14 Tage vor Anreise

Bis 10 Zimmer: 30 Tage vor Anreise

Ab 11 Zimmer: 42 Tage vor Anreise

Im Fall einer Annullierung nach Ablauf der oben genannten Fristen werden dem Kunden Annullierungskosten wie folgt berechnet:

Bis 6 Zimmer:
7–13 Tage vor Anreise: 75% der Gesamtsumme der vertraglich vereinbarten Leistungen

6 oder weniger Tage vor Anreise: 100% der Gesamtsumme der vertraglich vereinbarten Leistungen

Bis 10 Zimmer:
11–29 Tage vor Anreise: 75% der Gesamtsumme der vertraglich vereinbarten Leistungen

10 oder weniger Tage vor Anreise: 100% der Gesamtsumme der vertraglich vereinbarten Leistungen

Ab 11 Zimmer:
21–41 Tage vor Anreise: 75% der Gesamtsumme der vertraglich vereinbarten Leistungen

20 oder weniger Tage vor Anreise: 100% der Gesamtsumme der vertraglich vereinbarten Leistungen

Für sämtliche Annullierungen gilt zudem, dass im Voraus erbrachte Leistungen des Hotels Zugertor und seiner Partner in jedem Fall vollumfänglich zu bezahlen sind.

Das Hotel behält sich vor, vertraglich individuelle Annullierungsbedingungen festzulegen.

Weitere Bestimmungen

11.Schäden

Der Gast haftet gegenüber dem Hotel Zugertor für Beschädigungen und Verluste, die durch ihn bzw. seine Hilfspersonen, Teilnehmer oder Haustieren verursacht werden, ohne dass das Hotel Zugertor ein Verschulden nachweisen muss. Das Hotel Zugertor lehnt jede Haftung bei Diebstahl und Beschädigung an eingebrachten Materialien ab.

12.Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Anwendbar auf den Vertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht. Als Gerichtsstand gilt das Kantonsgericht Zug in Zug. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In einem solchen Fall wird die rechtsunwirksame Bestimmung durch eine sinngemäss ähnliche, aber wirksame Bestimmung ersetzt.

Zug, August 2022